UCBCares® à votre service
Notre plateforme UCBCares® met à disposition des contenus clairs sur les pathologies, des conseils adaptés et une assistance téléphonique directe pour répondre à vos questions, qu’elles portent sur les traitements UCB ou sur les services proposés. Notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape du parcours de soins, avec une approche humaine et engagée.
Notre équipe UCBCares® vous accompagne en vous proposant un service personnalisé. Nous mettons à votre disposition des documents et des outils pratiques adaptés à votre parcours de soin. Dès lors que vous contactez notre équipe, un interlocuteur est à votre écoute et se tient à votre disposition, afin de répondre au mieux à vos attentes.
UCBCares® pour vous
UCBCares® à votre écoute
UCBCares®, avec son équipe interne dédiée et disponible 24H/24 et 7j/7 est à disposition des :
- patients, proches et aidants, professionnels de santé pour les écouter et les informer, en garantissant le bon usage et leur traitement et en mettant à disposition des documents et outils pratiques adaptés au parcours de soins. N’hésitez pas à nous contacter :
professionnels de santé pour répondre à vos besoins et garantir le bon usage de nos médicaments. Si vous avez une question médicale, pharmaceutique ou vous voulez signaler un défaut qualité, vous pouvez nous contacter :
📞01 47 29 44 35 **
**Prix d’un appel national
Pour une déclaration d’effets indésirables ou autre cas de pharmacovigilance (mésusage, grossesse, …) :
Vous pouvez nous contacter soit par :
- Formulaire en ligne : cliquez ici
- E-mail : pharmacovigilance-fr@ucb.com
- Courrier : UCB Pharma – Service Pharmacovigilance Tour Emblem – CS 70512, 7 allée de l’Arche, 92033 La Défense Cedex
- Téléphone : 01 47 29 44 35 (ouvert 7j/7 24h/24)
- Fax : 01 47 29 45 91
*En dehors des heures d’ouverture, le service est assuré par un prestataire agréé.
Si vous êtes un patient, nous vous recommandons de vous adresser directement à votre médecin ou votre pharmacien.
Vous pouvez également déclarer tout effet indésirable directement au Centre Régional de Pharmacovigilance (CRPV) dont vous dépendez ou via le portail de signalement des évènements sanitaires indésirables du ministère chargé de la santé https://signalement.social-sante.gouv.fr
FR-DA-2600115
Date de mise à jour 24/03/26
Envoyez votre Feedback!
Recommanderiez-vous le site UCBCares® à d'autres visiteurs?