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UCBCares® Services :

Vous êtes un patient ou professionnel de santé, notre équipe UCBCares® vous accompagne en vous proposant un service personnalisé.

Nous mettons à votre disposition des documents et des outils pratiques adaptés à votre parcours de soin.

Dès lors que vous contactez notre équipe, un interlocuteur est à votre écoute et se tient à votre disposition, afin de répondre au mieux à vos attentes.

N’hésitez pas à nous contacter :

• Soit par téléphone au :

ou au 01 47 29 45 55*
*Prix d’un appel national

• Soit par e-mail : UCBCares.FR@ucb.com

Information Médicale

Notre équipe d’Information Médicale est à votre écoute pour répondre à vos besoins et garantir le bon usage de nos médicaments.
Si vous avez une question médicale, pharmaceutique ou vous voulez signaler un défaut qualité, vous pouvez nous contacter soit par téléphone au :

01 47 29 44 35 (7j/7 24h/24)

soit par e-mail :

informationmedicale-fr@ucb.com

Pour une déclaration d’effets indésirables ou autre cas de pharmacovigilance (mésusage, grossesse…), vous pouvez nous contacter soit par :

-E-mail : pharmacovigilance-fr@ucb.com,

soit au numéro de téléphone mentionné ci-dessus. Si vous êtes un patient, nous vous recommandons de vous adresser directement à votre médecin ou à votre pharmacien.

Vous pouvez également déclarer les effets indésirables directement via le portail de signalement des évènements sanitaires indésirables du ministère chargé de la santé : https://signalement.social-sante.gouv.fr/
Pour plus d’information, consulter la rubrique « Déclarer un effet indésirable » sur le site Internet de l’ANSM :
https://ansm.sante.fr/documents/reference/declarer-un-effet-indesirable

Date de mise à jour le 26/09/2023